Echo Reviews ist ein Online-Dienst von Websmart, mit dem kleine und mittelständische Unternehmen ihre Kundenbewertungen auf ihrer eigenen Website einbinden und neue Bewertungen bei Kunden einholen können – ganz ohne Programmierkenntnisse.

Echo Reviews ist ideal für Handwerksbetriebe, Restaurants und Cafés, Arzt- und Zahnarztpraxen, Kanzleien, Einzelhändler und lokale Dienstleister – kurz: für jedes Unternehmen, das Kundenbewertungen sichtbar machen und aktiv mehr Rezensionen sammeln möchte.

Viele Tools greifen Bewertungen durch sogenanntes Scraping ab – das ist rechtlich riskant und verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Google. Echo Reviews nutzt ausschließlich die offizielle Google-Schnittstelle (API), ist DSGVO-konform und speichert alle Daten auf Servern in Deutschland. Zusätzlich können Sie nicht nur Google-Bewertungen anzeigen, sondern auch eigene Bewertungen sammeln und einbinden.

Nein. Echo Reviews läuft vollständig im Browser. Für das Einbinden auf Ihrer Website genügt ein kurzer Code-Schnipsel, den Sie in jede Website oder jeden Baukasten einfügen können. Für das Einsammeln von Bewertungen gibt es eine leichtgewichtige Mini-App, die auf jedem Smartphone ohne Download nutzbar ist.

Echo Reviews funktioniert mit praktisch jeder Website – egal ob WordPress, Wix, Squarespace, Jimdo, IONOS, Webflow oder eine individuell entwickelte Website. Überall dort, wo Sie einen HTML-Code-Schnipsel einfügen können, läuft Echo Reviews.

Nein. Sie erhalten einen fertigen Code-Schnipsel, den Sie einfach an die gewünschte Stelle Ihrer Website kopieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung führt Sie durch den Prozess – auch wenn Sie noch nie etwas mit Code zu tun hatten.

Nach der Registrierung finden Sie in Ihrem Echo-Reviews-Dashboard einen fertigen Einbettungs-Code. Diesen kopieren Sie und fügen ihn im HTML-Bereich Ihrer Website oder Ihres Baukastens ein. In unserem Hilfebereich finden Sie Anleitungen für die gängigsten Plattformen.

Die meisten Nutzerinnen und Nutzer haben Echo Reviews innerhalb von 15 bis 30 Minuten vollständig eingerichtet – Google verknüpft, Widget angepasst und auf der Website eingebettet.

Ja. Sie können Farben, Schriftgröße und Layout des Widgets in Ihrem Dashboard anpassen, sodass es sich nahtlos in das Design Ihrer Website einfügt.

Nach der Registrierung klicken Sie auf 'Google verknüpfen' und melden sich mit dem Google-Konto an, das mit Ihrem Unternehmensprofil verbunden ist. Echo Reviews ruft dann Ihre Rezensionen über die offizielle Google-Schnittstelle ab – sicher und automatisch.

Die offizielle API ist die einzige von Google genehmigte Methode, um Rezensionen auszulesen. Sie stellt sicher, dass die Daten aktuell und vollständig sind, und schützt Ihr Unternehmen vor rechtlichen Risiken, die bei unerlaubten Methoden entstehen können.

Beim Scraping werden Bewertungen ohne Genehmigung von Googles Webseiten ausgelesen – das verstößt gegen Googles Nutzungsbedingungen und kann zur Sperrung Ihres Unternehmensprofils führen. Echo Reviews arbeitet ausschließlich über die offizielle Schnittstelle: regelkonform, zuverlässig und dauerhaft.

Echo Reviews synchronisiert Ihre Google-Bewertungen regelmäßig automatisch. Neue Rezensionen erscheinen nach kurzer Zeit auch in Ihrem Widget auf der Website – ohne dass Sie manuell etwas aktualisieren müssen.

Ja. Neben Google-Rezensionen können Sie mit Echo Reviews auch eigene Schnellbewertungen einsammeln – der Kunde benötigt dafür kein Google-Konto. Diese Bewertungen werden separat gespeichert und können ebenfalls auf Ihrer Website angezeigt werden.

Ja. Echo Reviews ist vollständig DSGVO-konform. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen. Sie erhalten von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt.

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Es findet keine Übertragung in Drittländer außerhalb der EU statt.

Unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren, die nach strengen deutschen und europäischen Datenschutzstandards betrieben werden. Das bedeutet: Ihre Daten unterliegen deutschem Recht, und es gibt keine Zugriffsmöglichkeit durch US-amerikanische Behörden (kein Cloud Act-Risiko).

Bei Schnellbewertungen ohne Login werden ausschließlich der Bewertungstext und die Sternezahl gespeichert – keine personenbezogenen Daten, kein Name, keine E-Mail-Adresse, sofern der Kunde diese nicht freiwillig angibt. Bei E-Mail-Einladungen wird die E-Mail-Adresse nur für den Versand der Einladung genutzt und danach nicht für Werbezwecke verwendet.

Ja. Kunden können jederzeit die Löschung ihrer Schnellbewertung beantragen. Google-Rezensionen unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Google und können nur direkt über Google gelöscht werden.

Sie können Echo Reviews 14 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen – alle Funktionen inklusive. Es ist keine Kreditkarte erforderlich, um die Testphase zu starten.

Erst nach Ablauf der 14-tägigen Testphase, wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden. Wenn Sie in der Testphase kündigen, entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Nein. Echo Reviews ist monatlich kündbar – ohne Mindestlaufzeit und ohne Kündigungsfristen. Sie können jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündigen.

Es gibt mehrere Tarife, die sich nach dem Funktionsumfang und der Anzahl der Websites unterscheiden. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja. Sie können jederzeit auf einen höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. Der Wechsel wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam, und ein eventueller Differenzbetrag wird anteilig verrechnet.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie SEPA-Lastschrift. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich – bei jährlicher Zahlung erhalten Sie einen Rabatt.